BTO

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受注生産方式、すなわち、顧客から注文を受けてから製品を生産する方式のこと。例えば、パソコンの購入時に顧客の希望を聞き、希望に沿ったスペック、ソフトを組み込んで販売する手法などが例に挙げられる。 パソコン直販メーカーのDell Computer社がこの方式で成功を収めたため、多くの大手コンピュータメーカーがこの方式を採用し始めている。消費者のニーズにあった商品を提供できるため、顧客満足度も高くなるし、完成品の在庫を持たなくて良いので、経費も圧縮できる。ただし、生産作業がスムーズでないと、注文から納品まで時間がかかってしまうこともある。

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